Bu sorun neden oluşabilir?
Belirtiler benzer olsa da kesin neden cihazın modeline ve yazılımına göre değişebilir. Bu liste olası nedenlerdir; tek başına teşhis değildir.
Olası nedenler
- Telefonun Bluetooth veya internet bağlantısı devre dışı olabilir.
- Garmin Connect servisinde geçici kesinti yaşanabilir.
- Pil tasarrufu veya gizlilik modu bağlantıyı sınırlayabilir.
- Uygulama ile telefonun Bluetooth eşleştirme kaydı uyuşmayabilir.
Ne yapabilirsiniz?
Adımları sırayla ve güvenli şekilde uygulayın; cihazın fiziksel yapısını açmayın. Menü isimleri sürüme göre değişebilir.
- 01
Adım 1
Telefon ve Garmin cihazında Bluetooth’u, telefonda da interneti kontrol edin.
- 02
Adım 2
Garmin Connect durum sayfasından genel hizmet kesintisi olup olmadığını kontrol edin.
- 03
Adım 3
Saatte varsa pil tasarrufu veya Stealth Mode gibi kablosuz iletişimi kapatan modları inceleyin.
- 04
Adım 4
Saati ve telefonu yeniden başlatıp Garmin Connect uygulamasında senkronizasyonu deneyin.
- 05
Adım 5
Hâlâ başarısızsa cihazı hem Garmin Connect’ten hem telefonun Bluetooth listesinden kaldırıp Garmin Connect içinden tekrar ekleyin.
Düzeldiğini nasıl anlayabilirsiniz?
Garmin Connect ana ekranında cihazın yanında yeşil bağlantı göstergesi ve senkronizasyon animasyonu görülür.
Ne zaman servise başvurmalısınız?
Veriler tekrar tekrar kayboluyor veya eşleştirme yapılamıyorsa Garmin desteğine başvurun.
⚠ Cihaz ısınıyor, sıvı hasarı gösteriyor, yanık kokusu çıkarıyor veya pil şişmiş görünüyorsa kullanmayı durdurun.
Ücretli işlem gerekir mi?
Ayar, kablo veya kullanıcı kontrolü ile çözülen durumlar çoğunlukla parça onarımı gerektirmez. Donanım onarımının ücreti modele, garantiye ve servis teşhisine bağlıdır; sabit bedel iddia etmiyoruz.
Kısa cevaplar
Bu işlem cihazı garanti dışı bırakır mı?
Yalnızca dışarıdan yapılan, üreticinin kullanıcı için belirttiği kontrolleri uygulayın. Kapağı açmak, pil/elektronik parçaları sökmek veya yetkisiz onarım yapmak garanti ve güvenlik riski yaratabilir.
Adımlar işe yaramazsa ne yapmalıyım?
Model numarasını, cihaz yazılım sürümünü ve hangi adımda ne olduğunu not edin. Resmî destek ekibine bu bilgilerle başvurun; aynı riski tekrar tekrar denemeyin.
Kaynağı nasıl doğruladık?
Model kapsamı: Birden fazla Garmin saat ve etkinlik cihazı için genel senkronizasyon adımlarıdır; menüler modele göre değişebilir.
Bu rehber üreticinin resmî destek dokümanından özgün şekilde özetlenmiştir; güncel ve modele özel talimatlar için kaynağı açın.
Üreticinin resmî belgesini incele ↗Model kapsamı ve özellikler değişebilir. Resmî belgeyi kendi modelinizle karşılaştırın.